ea222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) ea222 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুশীলনসমূহ বর্ণনা করে। ea222.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কোন কোন তথ্য প্রদান করেন, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি — এই নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

ea222-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ea222 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ea222 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট লেনদেনের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিত করা তথ্য।
• প্রকাশ্য উৎস: আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে প্রয়োজন হলে সার্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ea222 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়া ও অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: AML, KYC ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা যোগ করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• বিপণন (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

ea222 নীতিগতভাবে আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় তদন্তকারী সংস্থাকে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ea222-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হবে।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ea222 ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করার সেটিং আছে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ea222 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮ আপনার আইনগত অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। ea222 এই অধিকারসমূহ সম্মান করে এবং অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে:

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ea222-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে সন্দেহ হলে ea222 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলবে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, ea222 নিশ্চিত করে যে:

• তথ্য সুরক্ষার মান এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।
• আন্তর্জাতিক সহযোগীদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকবে।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই হস্তান্তর করা হবে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করা হবে না।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক

ea222 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলোতে প্রবেশ করলে আপনি ea222-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের একটি পরিবেশে যাবেন। ea222 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার দায়িত্ব।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ea222 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে নতুন "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• ব্যাপক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নতুন সম্মতি গ্রহণের অনুরোধ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১৩ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: